文峰乡桂竹帽街新罗中心幼儿园后面服装厂
岗位职责:
作为电商客服,您将承担以下职责:
1. 通过网络及电话与客户进行有效沟通,解答客户咨询,引导并促成订单成交。
2. 维护客户关系,提供优质的售后服务,提升客户满意度。
3. 协助处理订单问题,包括订单确认、物流跟踪及售后问题处理。
4. 根据市场动态和客户需求,为公司提供有效的销售策略建议。
任职要求:
1. 不限学历和工作年限,但具备电商客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户问题。
3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够适应不断变化的市场环境。
4. 敢于接受挑战,适应高强度的工作环境,有长期合作的准备和决心。
5. 能适应东三省及内蒙地区的出差安排。
联系我时请说明是在寻乌在线看到的…