摩托车上不了牌，扫描不到合格证二维码，请高人指点

去年买了一部五羊摩托车，前几天去上牌，发现合格证有问题，又补办了一张结果又显示无此合格证。再去找经销商，发现一个星期没看开店门了。刚来上牌时交警大队的工作人员什么都不说，就说先去交国税保险和车检，交完后排队上牌时扫描不到合格证二维码。现在什么费用都退不回来，上牌又不让上，经销商又找不到手机关机店门不开，如何是好，请高人指点！