岗位职责
1、主要负责公司天猫商品销售及在线与客户沟通，为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，
3.执行公司促销活动，反馈客户信息；
4.执行公司针对互联网、社交媒体的各种推广任务；
5.配合各部门工作，与团队共成长；
岗位要求
1、1年以上天猫、淘宝客服相关工作经验及能够电话沟通优先；无经验也可以培训上岗
2、熟练应用OFFICE办公软件，打字速度快 ；
3、性格开朗，有责任心，团队意识强；
4、沟通表达能力好，极强的服务意识；
5、懂电商平台操作相关规则和流程；
上班时间：8小时工作时间，轮班制，月休4天 。
薪资待遇：底薪加提成，面议；财富广场二楼，王小姐183****0530
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