一、岗位职责
1、主要负责公司天猫、京东商品在线销售及沟通客户，并以良好的态度及时解决客户提出的问题和要求，有问必答，提供售后服务并能解决一般投诉问题。
2.处理客户订单、办理发货手续，帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息。
3.执行公司促销活动，反馈客户信息。
4.执行公司针对互联网、社交媒体的各种推广任务。
5.配合各部门工作，与团队共成长。
二、岗位要求
1、1年以上天猫、淘宝、京东客服相关工作经验及能够电话沟通优先；无经验也可带薪培训。
2、熟练应用OFFICE办公软件，打字速度快 。
3、性格开朗，有责任心，团队意识强。
4、沟通表达能力好，极强的服务意识。
5、懂电商平台操作相关规则和流程。
三、其他事宜
上班时间：8小时轮班制，月休4天
薪资待遇：底薪加提成（约3000–5000元）
上班地址：城北财富广场二楼
联系方式：王小姐183****0530
另：公司总部招聘视频直播主播2名，工资面议，联系135****3310
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